01
Яндекс Директ
Настройка, ведение и анализ рекламных кампаний с фокусом на качество обращений, стоимость привлечения и результат по конкретным направлениям.
Привлекать целевые обращения Медицинский маркетолог · Эльза Вахаева
Помогаю клиникам
привлекать пациентов
и быть сильнее
конкурентов.
Реклама, геосервисы, репутация и аналитика — в одной системе роста вашей клиники.
Обсудить продвижение ↗Продвижение начинается
с конкурентной
позиции
У пациента должна быть понятная причина выбрать именно вашу клинику.
Большинство медицинских проектов используют похожие рекламные каналы и площадки. Поэтому задача маркетинга состоит не только в том, чтобы привести трафик.
Важно понимать, насколько заметно клиника выглядит среди конкурентов и какие преимущества действительно считывает пациент.
Работа начинается с анализа рынка, предложений конкурентов, рекламной выдачи, геосервисов, отзывов и текущего позиционирования. Так становится понятно, где клиника выглядит слабее рынка и какие направления стоит усиливать.
01
Видеть продвижение целиком
Связывать каналы и внутренние процессы в одну систему.
02
Находить точки потерь
Понимать, где клиника теряет обращения и пациентов.
03
Усиливать то, что влияет на рост
Определять приоритеты, связанные с целями клиники.
5 лет с клиниками России и КазахстанаМедицинский маркетологЭльза
Обсудить вашу задачу ↗
Эльза
Вахаева
Работаю напрямую с собственниками и руководителями частных клиник.
Моя задача — сделать маркетинг клиники понятным, управляемым и связанным с её коммерческими целями.
Нужны пациенты из рекламы? Настраиваю и веду Яндекс Директ, развиваю видимость в Яндекс Картах и 2ГИС.
Неясно, что даёт результат? Настраиваю аналитику и коллтрекинг, корректирую структуру и логику CRM.
Обращения теряются после контакта? Разбираю звонки и переписки, при необходимости провожу обучение администраторов.
Всё, что влияет
на выбор пациента
Инструменты подбираются под задачи клиники.
Каждый канал — часть общей системы.
02
Яндекс Карты
и 2ГИС
Видимость клиники, карточки, рейтинг, отзывы и конкурентная позиция на площадках, где пациент часто принимает решение о записи.
03
Репутация
Анализ отзывов и публичного образа клиники, работа с точками доверия и тем, как проект выглядит на фоне конкурентов.
04
Сайт
Разбор структуры, предложений, страниц направлений и врачей, чтобы сайт продолжал рекламное сообщение и помогал перейти к обращению.
05
Аналитика
и коллтрекинг
Понятная система, которая показывает, откуда приходят обращения и какие каналы действительно приводят пациентов.
06
CRM
Работа со структурой воронки, этапами, источниками и логикой движения обращения после первого контакта.
07
Администраторы
Разбор коммуникации с пациентами и обучение в тех случаях, когда часть результата теряется уже после обращения.
Системный маркетинг
объединяет все каналы
Смысл системного подхода — не в количестве инструментов.
Он нужен, чтобы собственник понимал, как элементы маркетинга влияют друг на друга и где находится основная точка роста.
01Конкурентная позиция
→02Реклама и карты
→03Репутация и сайт
→04Обращение и запись
→05Визит и возвращение
Одной клинике нужно усиливать рекламу. Другой — улучшить позицию в геосервисах. Третья уже получает обращения, но теряет пациентов после первого контакта.
Работа строится вокруг всей системы привлечения пациента. Так понятнее, какой участок требует внимания сейчас и где дополнительные вложения могут дать рост.
В какой точке
ваша клиника?
Начинаем с того, что важно для вас сейчас.
Нужно увеличить количество пациентов
Определяются направления и каналы, где есть потенциал для дополнительного потока.
Конкуренты стали заметнее
Разбирается их продвижение, позиционирование и сильные точки, чтобы усилить собственную позицию клиники.
Реклама становится дороже
Проверяются кампании, поисковые запросы, объявления, конкуренция и дальнейшая воронка.
Обращения есть, пациентов недостаточно
Анализируется качество трафика и этапы, на которых клиника теряет часть результата.
Непонятно, какие каналы работают
Выстраивается аналитика, которая позволяет принимать решения не только по количеству заявок.
Нужно развивать отдельное направление
Продвижение строится под спрос, конкуренцию и особенности конкретной медицинской услуги.
Разные клиники.
Внимание к каждой.
01 / СтоматологияСильная позиция
Сильная позиция
в конкурентной нише
Клиника в целом или отдельные направления: имплантация, ортодонтия, ортопедия и терапия.
02 / КосметологияДоверие, которое
Доверие, которое
помогает выбирать
Новые пациенты, повторные обращения, репутация и конкурентная позиция.
03 / Медицинские центрыНесколько направлений.
Несколько направлений.
Общая система.
Продвижение многопрофильных центров и работа с распределением маркетингового бюджета.
04 / Узкая специализацияТочный фокус
Точный фокус
на вашем пациенте
Работа с ограниченным спросом, позиционированием и более точным выбором каналов.
Изображения клиник — иллюстрации направлений работы.
Для частных медицинских проектов, которым нужен понятный и управляемый маркетинг
с фокусом на пациентов и рост.
От первого разговора
к системной работе
Обсуждение задачи
Определяем текущую ситуацию, направления и основные цели клиники.
Разбор маркетинга
Анализируются конкуренты, реклама, геосервисы, сайт, аналитика и путь пациента.
Определение приоритетов
Становится понятно, какие задачи требуют внимания в первую очередь.
Работа с продвижением
Развиваются необходимые каналы, а результат отслеживается в общей системе.
Расскажите о вашей клинике
Коротко расскажите о вашей клинике и задачах.
Вместе разберём возможные пути продвижения
и определим, с чего стоит начать.